In allegato il Protocollo di intesa per i Procedimenti in Materia di Famiglia siglato dall'Ordine degli Psicologi assieme ai Tribunali di Trieste, Udine, Pordenone, Gorizia, agli Ordini degli Avvocati di Trieste, Udine, Pordenone e Gorizia, all'Associazione Italiana degli Avvocati per la Famiglia e per i Minori del FVG, e all' Osservatorio nazionale sul diritto di famiglia

In allegato le  Prescrizioni psico-giudiziarie da parte dei Tribunali nei casi di separazione, divorzio e affidamento dei figli approvate dal Consiglio dell'Ordine nella seduta del 23/1/2023

Il professionista che interviene a supporto del Tribunale, a seconda della natura civile o penale del procedimento giudiziario, assume rispettivamente la denominazione di Consulente Tecnico d’Ufficio (Ctu) o quella di Perito d’Ufficio.

Presso ciascun Tribunale italiano è presente un Albo dei Consulenti Tecnici d’Ufficio e un Albo dei Periti del quale possono far parte, a richiesta, professionisti in possesso di determinati requisiti e competenze.

La competenza per l’accoglimento delle richieste di inserimento da parte dei professionisti è in capo agli specifici Comitati presieduti dai Presidenti dei Tribunali e composti, fra altre Istituzioni, anche dai rappresentanti della categoria designati dal Consiglio dell’Ordine professionale. 

La domanda d’iscrizione in tale Albo deve essere presentata dal professionista al Tribunale presso cui intende svolgere l’attività di consulenza, che cura altresì la revisione periodica e verifica il mantenimento nel tempo dei requisiti necessari all’assunzione degli incarichi. Maggiori informazioni sui criteri istituiti dal DM 109/2023 per l'inserimento nell'Albo CTU disponibili a questo link. Il Consiglio dell'Ordine degli Psicologi del Friuli Venezia Giulia, in data 30/9/2024 ha deliberato di adottare le Linee di indirizzo del CNOP  contenenti la declinazione dei criteri utilizzati per la valutazione dei candicati agli albi CTU (ex DM 109/23).

Il professionista che, su sua richiesta, è stato inserito nell’Albo dei CTU e dei Periti è tenuto ad accettare l’incarico che gli viene affidato salvo che non ricorrano cause di astensione (art. 63 c.p.c.). 

Il professionista che non ritiene di accettare l’incarico di consulenza o che intende astenersi deve presentare apposita istanza motivata al giudice che l’ha nominato almeno tre giorni prima dell’udienza di comparizione (art. 192 c. 2 c.p.c).

Il PROCESSO TELEMATICO

Nel corso degli ultimi anni, i procedimenti civili e penali hanno conosciuto un crescente e sempre più esteso impiego delle nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione.

Il Ministero della giustizia ha inteso richiedere anche a coloro che operano in qualità di esperti o ausiliari del giudice, come i consulenti tecnici d’ufficio (Ctu), l’assolvimento di alcuni adempimenti volti ad una maggiore informatizzazione dei processi civili e penali. Tutte le comunicazioni – come l’atto del processo, i documenti ad esso allegati o la nota di iscrizione a ruolo – inviate o ricevute nell’ambito delle procedure per le quali lo psicologo abbia ricevuto dal giudice apposito incarico, dovranno essere redatte secondo le specifiche tecniche stabilite dal Provvedimento del Ministero della giustizia 16 aprile 2014, sottoscritte con firma digitale e trasmesse esclusivamente tramite l’indirizzo Pec  del professionista presente nel ReGIndE.

Portale SIAMM per Certificazione Unica liquidazione spese giustizia

A partire dalla Certificazione Unica 2023 riferita ai redditi corrisposti per l'anno 2022 i professionisti che hanno ricevuto liquidazione di spesa dall'amministrazione giudiziaria, deve effettuare l'estrazione della CU attraverso il Portale Siaam https://lsg.giustizia.it/

A differenza di quanto previsto per l’inclusione nell’Albo dei Consulenti Tecnici d’Ufficio e dei Periti d’Ufficio, non vi sono requisiti specifici per operare in qualità di Consulente Tecnico di Parte, a cui il cittadino decide di affidarsi sulla base di un rapporto fiduciario.

È tuttavia necessario ricordare quanto previsto dal Codice Deontologico all’articolo 5:

Lo psicologo è tenuto a mantenere un livello adeguato di preparazione e aggiornamento professionale, con particolare riguardo ai settori nei quali opera. La violazione dell’obbligo di formazione continua, determina un illecito disciplinare che è sanzionato sulla base di quanto stabilito dall’ordinamento professionale. Riconosce i limiti della propria competenza e usa, pertanto solo strumenti teorico-pratici per i quali ha acquisito adeguata competenza e, ove necessario, formale autorizzazione. Lo psicologo impiega metodologie delle quali è in grado di indicare le fonti e riferimenti scientifici, e non suscita, nelle attese del cliente e/o utente, aspettative infondate.

Ciò in conformità al principio del diritto civile secondo cui il professionista deve prestare la sua opera “secondo scienza e coscienza”, garantendo al cliente una prestazione al massimo livello di competenza.

Si raccomanda quindi di non intraprendere attività di Ctp se non avendo maturato, sia pure in piena libertà di scelta delle sedi e di metodi, un’adeguata preparazione nell’ambito psicologico forense.

Il Gruppo di lavoro Psicologia Scolastica del nostro Ordine Regionale, congiuntamente alla Commissione deontologica, ha redatto un vademcum ed un proforma di Consenso informato per le colleghe e i colleghi che lavorano nell’ambito scolastico.

Il documento è scaricabile qui

Materiali del ciclo di incontri sulla Psicologia scolastica  "Essere nella Scuola" 

• 07/10/2025 --> "Essere nella scuola: il ruolo dello psicologo scolastico, limiti, buone prassi, consenso informato."
• 14/10/2025 --> "Essere nella scuola: cosa prevede la legge su obblighi di referto e denuncia. Casi studio."

 Di seguito la bibliografia di riferimento e alcuni materiali impiegati durante il ciclo di incontri "Essere nella scuola" utili per approfondire aspetti pratici, normativi ed etici del ruolo dello psicologo nelle scuole. 

Documenti e protocolli scolastici

•  [Protocollo Scuola del CNOP - Linee di indirizzo per la promozione del benessere psicologico a scuola] (https://www.psy.it/aree-tematiche/protocollo-scuola/)
•  [Protocollo firmato CNOP-MI 2020 (PDF)] (https://www.psy.it/wp-content/uploads/2020/12/PROTOCOLLO-FIRMATO-CNOP_MI-1.pdf)

Documenti e Convenzioni Internazionali

•  [Convenzione di Istanbul – La Convenzione del Consiglio d'Europa sulla prevenzione e la lotta contro la violenza nei confronti delle donne e la violenza domestica. https://www.istat.it/it/files/2017/11/ISTANBUL-Convenzione-Consiglio-Europa.pdf]
•  [Convenzione Internazionale sui Diritti dell'Infanzia – UNICEF (https://www.unicef.it/convenzione-diritti-infanzia/)]
•  Dichiarazione ONU sull'eliminazione della violenza contro le donne (1993)

Testi di riferimento sulla violenza e tutela dei minori

•  Romito P., Melato M. (2013). La violenza sulle donne e sui minori. Carrocci Faber.
•  Romito P. (2005). Un Silenzio Assordante. FrancoAngeli Editore.
•  Beltramini L. (2020). La violenza di genere in adolescenza.
•  Regione Friuli Venezia Giulia (2009). Normativa in materia di tutela di minori.
•  [Articolo 30 – Senato della Repubblica](https://www.senato.it/istituzione/la-costituzione/parte-i/titolo-ii/articolo-30)

Normativa nazionale

•  Legge 4 maggio 1983, n. 184 https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/1983/05/17/083U0184/sg
•  Legge 28 marzo 2001, n. 149 https://www.gazzettaufficiale.it/atto/vediMenuHTML?atto.dataPubblicazioneGazzetta=2001-04-26&atto.codiceRedazionale=001G0206&tipoSerie=serie_generale&tipoVigenza=originario&action=select-all
•  Art. 331 c.p.p.

Articoli scientifici su respirazione e funzioni cognitive

•  Lee SH, Park DS, Song CH. The Effect of Deep and Slow Breathing on Retention and Cognitive Function in the Elderly Population. Healthcare, 2023. doi: 10.3390/healthcare11060896.
•  Yadav G, Mutha PK. Deep Breathing Practice Facilitates Retention of Newly Learned Motor Skills. Sci Rep, 2016. doi: 10.1038/srep37069.
•  Pilcher JJ, Byrne KA, Weiskittel SE, et al. Brief slow-paced breathing improves working memory, mood, and stress in college students. Anxiety Stress Coping, 2025. doi: 10.1080/10615806.2025.2505897.
•  Quek FYX, Majeed NM, Kothari M, et al. Brief Mindfulness Breathing Exercises and Working Memory Capacity. Brain Sci, 2021. doi: 10.3390/brainsci11020175.

Testi consigliati sull'impatto del trauma

• Van der Kolk B.A. (2015). Il corpo accusa il colpo. Raffaello Cortina Editore.
• Herman J. (2005). Guarire dal trauma. Affrontare le conseguenze della violenza, dall'abuso domestico al terrorismo. Magi Edizioni.

La possibilità che professionisti iscritti ad Albi costituiscano società per l’esercizio di attività professionali, è contemplata dall’art. 10 della L. 1 83/2011, norma primaria e di costante riferimento:

“È consentita la costituzione di società per l'esercizio di attività professionali regolamentate nel sistema ordinistico secondo i modelli societari regolati dai titoli V e VI del libro V del codice civile. Le società cooperative di professionisti sono costituite da un numero di soci non inferiore a tre”.

La L. 183, fatte salve le associazioni professionali, nonché i diversi modelli societari già vigenti alla data di entrata in vigore della legge, detta i requisiti della forma societaria di recente introduzione definita ‘società tra professionisti’.

Per essa è previsto (e deve essere esplicitato nell’atto costitutivo della società):

1. l'esercizio in via esclusiva dell'attività professionale da parte dei soci;
2. l'ammissione in qualità di soci dei soli professionisti iscritti ad ordini, albi e collegi, anche in differenti sezioni, nonché dei cittadini degli Stati membri dell'Unione europea, purché in possesso del titolo di studio abilitante, ovvero soggetti non professionisti soltanto per prestazioni tecniche, o per finalità di investimento. In ogni caso il numero dei soci professionisti e la partecipazione al capitale sociale dei professionisti deve essere tale da determinare la maggioranza di due terzi nelle deliberazioni o decisioni dei soci; il venir meno di tale condizione costituisce causa di scioglimento della società e il consiglio dell'ordine o collegio professionale presso il quale è iscritta la società procede alla cancellazione della stessa dall'albo, salvo che la società non abbia provveduto a ristabilire la prevalenza dei soci professionisti nel termine perentorio di sei mesi;
3. criteri e modalità affinché l'esecuzione dell'incarico professionale conferito alla società sia eseguito solo dai soci in possesso dei requisiti per l'esercizio della prestazione professionale richiesta; la designazione del socio professionista sia compiuta dall'utente e, in mancanza di tale designazione, il nominativo debba essere previamente comunicato per iscritto all'utente;
4. la stipula di polizza di assicurazione per la copertura dei rischi derivanti dalla responsabilità civile per i danni causati ai clienti dai singoli soci professionisti nell'esercizio dell'attività professionale; d) le modalità di esclusione dalla società del socio che sia stato cancellato dal rispettivo albo con provvedimento definitivo.

Inoltre:

1. La denominazione sociale, in qualunque modo formata, deve contenere l'indicazione di società tra professionisti.
2. La partecipazione ad una società è incompatibile con la partecipazione ad altra società tra professionisti.
3. I professionisti soci sono tenuti all'osservanza del codice deontologico del proprio ordine, così come la società è soggetta al regime disciplinare dell'ordine al quale risulti iscritta. Il socio professionista può opporre agli altri soci il segreto concernente le attività professionali a lui affidate.
4. La società tra professionisti può essere costituita anche per l'esercizio di più attività professionali. (leggi l’art. 10 ) Successivamente, con il Decreto del Ministero della Giustizia 8 febbraio 2013, n. 34, è stato approvato il "Regolamento in materia di società per l'esercizio di attività professionali regolamentate nel sistema ordinistico" che finalmente fornisce tutte le disposizioni attuative e relativi adempimenti per la costituzione delle società tra professionisti. Si consiglia una attenta lettura del citato Regolamento, entrato in vigore il 21 aprile 2013.

In particolare, gli adempimenti regolamentari che coinvolgono l’Ordine territoriale, sono i seguenti:

• La società tra professionisti è iscritta in una sezione speciale degli albi o dei registri tenuti presso l’ordine o il collegio professionale di appartenenza dei soci professionisti (art. 8 del Regolamento);
• La società multidisciplinare è iscritta presso l’albo o il registro dell’ordine o collegio professionale relativo all’attività individuata come prevalente nello statuto o nell’atto costitutivo (art. 8 del Regolamento);
• La domanda di iscrizione di cui all’art. 8 è rivolta al consiglio dell’Ordine o del collegio professionale nella cui circoscrizione è posta la sede legale della società ed è corredata da (art. 9 del Regolamento):
  1. L’atto costitutivo e lo statuto della società, in copia autentica;
  2. Certificato di iscrizione al Registro delle Imprese;
  3. Certificato di iscrizione all’albo dei soci professionisti non iscritti presso l’Ordine a cui si presenta la domanda.

Le disposizioni in merito alle Società tra Professionisti sono tutte relative all’aspetto civilistico, nulla viene detto in merito al regime fiscale delle stesse, ad esempio alla natura del redito prodotto.

E’ auspicabile che l’Agenzia delle Entrate fornisca, a breve, un chiarimento “ufficiale” sul trattamento fiscale delle società tra professionisti.

Di seguito l'elenco dei parametri delle prestazioni dello psicologo che vengono utilizzati dai giudici in caso di contenzioni sulle parcelle degli psicologi.

I parametri sono contenuti nel Decreto Parametri del 19 luglio 2016, n.165  “Regolamento recante la determinazione dei parametri per la liquidazione da parte di un organo giurisdizionale dei compensi per le professioni regolamentate, ai sensi dell’articolo 9 del decreto – legge 24 gennaio 2012, n. 1, convertito, con modificazioni, dalla legge 24 marzo 2012, n. 27. Medici veterinari, farmacisti, psicologi, infermieri, ostetriche e tecnici sanitari di radiologia medica”.

Di seguito trovi un piccolo vademecum pratico per la libera professione e un breve video tutorial che illustra in modo semplice e conciso i primi passi per l'avviamento della libera  professione di psicologo. 

Data la continua evoluzione nel tempo delle norme fiscali e la specificità di ogni singolo caso si consiglia comunque di avvalersi di un apposito consulente di fiducia. 

Di seguito un fac simile del cartello da affiggere nello Studio come informativa generale per gli iscritti in merito al Sistema Tessera Sanitaria e la trasmissione dei dati. Il cartello può essere personalizzato con il logo del professonista e/o con il logo dell'Ordine.

Si ricorda inoltre che nell'Area riservata del sito potrete trovare delle convenzioni inerenti le possibilità di acquisto a prezzo calmierato di software utili per la comunicazione informatizzata al Sistema Tessera Sanitaria dei dati sanitari dei pazienti.

Il Consenso Informato è un obbligo deontologico previsto dall'art. 24 del Codice Deontologico:

Art. 24 - Lo psicologo, nella fase iniziale del rapporto professionale, fornisce all’individuo, al gruppo, all’istituzione o alla comunità, siano essi utenti o committenti, informazioni adeguate e comprensibili circa le sue prestazioni, le finalità e le modalità delle stesse, nonché circa il grado e i limiti giuridici della riservatezza. Pertanto, opera in modo che chi ne ha diritto possa esprimere un consenso informato. Se la prestazione professionale ha carattere di continuità nel tempo, dovrà esserne indicata, ove possibile, la prevedibile durata.

Il Consenso Informato è dunque un documento in cui il professionista esplicita informazioni quali:

• natura delle prestazioni offerte dal professionista e sulle finalità delle stesse
• modalità di esecuzione delle prestazioni
• cessione del materiale acquisito durante il rapporto professionale
• tempi indicativi di intervento
• aspetti economici della prestazione
• interruzione della prestazione
• il grado e i limiti giuridici della riservatezza

Al Consenso Informato può essere collegata l'informativa sulla privacy e il consenso al trattamento dei dati personali, come previsto dall'art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (per approfondire questo aspetto vai alla sezione "privacy" di questa pagina)

Nella sezione Modulistica del presente sito trovate dei modelli per il consenso informato da scaricare e compilare. Per ridurre il numero di moduli che occorre far firmare al paziente nel corso del primo colloquio, abbiamo accorpato in un unico modello il consenso informato, la pattuizione del compenso comprensiva di comunicazioni dei dati della polizza assicurativa del professionista e le informazioni relative alla privacy ai sensi del D.Lgs. 196/2003.

N.B.: I moduli pubblicati sono da considerarsi degli strumenti di lavoro suggeriti dall'Ordine e contenenti le comunicazioni di massima da fornire all'utenza. Possono quindi essere modificati e/o integrati con le informazioni ulteriori che il professionista intende fornire ai propri pazienti (le parti evidenziate in giallo sono quelle sicuramente da modificare sulla base dei dati effettivamente raccolti)

Dal 25 maggio 2018 è entrato in vigore il nuovo Regolamento europeo sulla Protezione dei dati 2016/679. Con l’entrata in vigore del nuovo RGPD il vecchio D.lgs. 196/2003 non è però da considerarsi abrogato, ma, al contrario, sino a eventuali nuove norme, mantiene la sua forza normativa sul “da farsi” in tema privacy, revisionandosi, integrandosi e aggiornandosi “in chiave RGPD”. 

Le novità pratiche principali per gli psicologi introdotte dal nuovo Regolamento generale per la protezione dei dati (RGPD) riguardano:

• le modalità di redazione dell’informativa/consenso sul trattamento dei dati 
• la predisposizione di un Registro dei trattamenti dei dati, ovvero un documento dove si dichiara a priori come si trattano i dati e a quali fini. 
• la gestione del proprio archivio professionale nell'ottica della protezione dei dati trattati

Specifiche dei passaggi previsti

Prima di ogni prestazione professionale, il professionista psicologo sarà obbligato a consegnare l'informativa/consenso sul trattamento dei dati, ovvero uno o più documenti in cui vengono chiarite tutte le informazioni, in modo adeguate e comprensibile, riguardanti le modalità di trattamento dei dati personali alla luce del Regolamento europeo 2016/679 (RGPD) e del D.Lgs 196 del 2003 (cd. “Codice Privacy”). L'informativa viene proposta da questo Ordine nella sezione Modulistica  (voce Pattuizione -> Consenso informato -> Privacy) in moduli aggiornati in linea con quanto prevedere il nuovo RGPD e cumulativo delle altre informazioni/consensi obbligatori. 

L’informativa/consenso sul trattamento dei dati redatta alla luce del Regolamento Europeo 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR) e del D.Lgs 196 del 2003 (cd. “Codice Privacy”) è un documento esplicativo che il Titolare del trattamento predispone in forma libera e che deve contenere necessariamente:

• Oggetto del Trattamento
• Finalità del trattamento
• Modalità di trattamento
• Criteri di accessibilità dei dati
• Eventuali comunicazioni/diffusioni dei dati
• Diritti dell’interessato e modalità di esercizio degli stessi
• Dati e contatti di Titolare, responsabile e incaricati 

L'informativa va presentata al cliente/paziente a cui vanno forniti tutti i chiarimenti necessari e le spiegazioni richieste assicurandosi di aver adeguatamente informato l’interessato in merito a questioni giuridiche, deontologiche e professionali. A questo punto lo psicologo deve richiedere esplicitamente e in modo chiaro e dimostrabile il consenso al trattamento dei dati; questo deve avvenire necessariamente attraverso l'apposizione della firma in calce all'informativa.

Lo psicologo, nell’ambito del campo di applicazione del RGPD, è inoltre tenuto a trattare e conservare i dati nel proprio archivio secondo indicazioni specifiche e definite in un documento da redigere a cura di ogni professionista, il Registro dei trattamenti dei dati.

II Regolamento, infatti, introduce il principio dell’Accountability : il principio di ‘responsabilizzazione’ dei Titolari del trattamento che costringe costoro non più (o non soltanto) al rispetto degli obblighi derivanti dal RGPD, ma anche a porsi nelle condizioni di dimostrare di essere in regola, con un giudizio prognostico basato su di un processo di valutazione dei rischi, coerente allo scopo e composto da adeguate misure e procedure interne preventive.

Questo documento, da conservare di norma ove si esercita la propria attività professionale, rappresenta il “manuale di istruzioni” in cui ogni professionista è tenuto semplicemente ad esplicitare chiaramente da chi e come saranno trattati i dati, dall’informativa all’archiviazione. Esso rappresenta anche il riferimento, in caso di controllo da parte dell’autorità giudiziaria, al quale nella pratica operativa ognuno dovrà necessariamente attenersi.

Per quanto riguarda la gestione dell'archivio professionale, questo dovrà  essere sempre suddiviso fra dati personali del cliente/paziente, soggetti a tutto quanto previsto dal RGPD e sempre dovuti in caso di richiesta del cliente/paziente, forniti dall’interessato direttamente o osservati e raccolti nella loro forma di dati grezzi generati da un “contatore intelligente” o altri elementi oggettivi di raccolta (ad es. scritti dell’interessato, fotografie, prodotti audio video, i punteggi grezzi di un test, risposte a questionari, i disegni, dati oggettivi di qualsiasi tipo) e dati professionali dello psicologo, legati alla sua attività, prodotti dal professionista, sempre soggetti a procedure di trattamento secondo il RGPD ma non necessariamente dovuti al cliente/paziente (appunti, relazioni, valutazioni, interpretazioni ecc..).

Alcuni aspetti tecnico-normativi e alcune novità del RGPD

Il Nuovo Regolamento, nei suoi principi fondanti, si pone nell’alveo della direttiva 95/46/CE e del Codice Privacy, infatti in base all’art. 5 del RGPD i dati personali sono:

• trattati in modo lecito, corretto e trasparente nei confronti dell'Interessato (‘liceità, correttezza e trasparenza’);
• raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, e successivamente trattati in modo che non sia incompatibile con tali finalità; un ulteriore trattamento dei dati personali a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici non è considerato incompatibile con le finalità iniziali (‘limitazione della finalità’);
• adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati (‘minimizzazione dei dati’);
• esatti e, se necessario, aggiornati; devono essere adottate tutte le misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati (‘esattezza’);
• conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati; i dati personali possono essere conservati per periodi più lunghi a condizione che siano trattati esclusivamente a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, fatta salva l'attuazione di misure tecniche e organizzative adeguate richieste dal presente RGPD a tutela dei diritti e delle libertà dell'Interessato (‘limitazione della conservazione’);
• trattati in maniera da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione, mediante misure tecniche e organizzative adeguate, da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali (‘integrità e riservatezza’);

Con il RGPD vengono, poi, rafforzati i diritti degli utenti (interessati al trattamento) e quindi:

• Diritto di accesso (art. 15): l'Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e a determinate informazioni specificamente indicate (finalità del trattamento, destinatari o categorie di destinatari cui i dati sono o saranno comunicati, periodo di conservazione dei dati, diritti dell’Interessato, esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ecc.)
• Diritto di rettifica (art. 16): l'Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'Interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
• Diritto alla cancellazione (‘diritto all'oblio’, art. 17): in determinati casi l'Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
• Diritto di limitazione del trattamento (art. 18): in determinati casi l’Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento (alla sola operazione di conservazione dei dati personali);
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): qualora il trattamento si basi su consenso o su contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati, l’Interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un Titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati ad altro Titolare senza impedimenti da parte del primo.
• Diritto di opposizione (art. 21): l'Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione. 
• Informativa: l’Interessato ha diritto ad essere informato dell’esistenza del trattamento e delle sue finalità e delle ulteriori circostanze necessarie alla sua tutela; l’Interessato dovrebbe essere informato dell’esistenza di una profilazione e delle conseguenze della stessa.
• Inoltre, in base all’art. 25, è necessario che il Titolare si organizzi secondo i principi della Privacy by default e Privacy by design. Privacy by design, significa protezione dei dati fin dalla progettazione/ideazione di un qualsiasi prodotto, servizio, applicativo, software o sistema informatico che tratti dati personali. Privacy by default, significa tutela della vita privata dei cittadini grazie a un’impostazione predefinita dell’organizzazione dello Studio atta a garantirla.

Ulteriori novità sono poi le seguenti:

• Data Breach (art. 32 ss. GDPR): il data breach è un incidente di sicurezza in cui dati sensibili, protetti o riservati vengono consultati, copiati, trasmessi, rubati o utilizzati da un soggetto non autorizzato. Solitamente il data breach si realizza con una divulgazione di dati riservati o confidenziali all’interno di un ambiente privo di misure di sicurezza in maniera involontaria o volontaria (es. perdita accidentale, furto, infedeltà aziendale, accesso abusivo). La violazione dei dati personali deve essere notificata al Garante entro 72 ore e comunicata all’Interessato dal Titolare del trattamento.

Lo psicologo libero professionista, dato l’esiguo numero di dati trattati e l’attività di norma svolta in modo individuale, è sempre Titolare del trattamento dei dati e non è tenuto, come invece sono tenute altre realtà professionali, alla nomina di un Responsabile Protezione Dati.

L’obbligo di pattuire il compenso al momento del conferimento dell'incarico professionale è stato introdotto con il D.L. n. 1/2012 convertito in L. n. 27/2012 in seguito all’abrogazione dei tariffari professionali. 
La legge 4 Agosto 2017 n. 124 (Legge annuale per il mercato e la concorrenza), entrata in vigore il 29 Agosto 2017, rende obbligatoria la forma scritta (o digitale) di tale adempimento, finora ammesso anche soltanto in forma verbale, nonostante i consulenti dell’Ordine abbiano da sempre consigliato di utilizzare la forma scritta, per maggior tutela del professionista.

Tale adempimento consiste nel pattuire, al momento del conferimento dell’incarico, il compenso per i servizi professionali con un “preventivo di massima” che deve essere “adeguato all’importanza dell’opera”. Nello specifico il documento deve:

• rendere noto al cliente il grado di complessità dell'incarico, fornendo tutte le informazioni utili circa gli oneri ipotizzabili dal momento del conferimento fino alla conclusione dell'incarico;
• indicare i dati della polizza assicurativa per i danni provocati nell'esercizio dell'attività professionale;
• concordare la misura del compenso con il paziente/cliente formulando un preventivo di massima che riporti, per le singole prestazioni, tutte le voci di costo, comprensive di eventuali spese (viaggio, vitto, alloggio...), oneri (bolli, tasse...) e contributi (Enpap).

Fermo restando l’obbligo di indicare per le singole prestazioni tutte le voci di costo, comprensive di eventuali spese, oneri e contributi, definire nel corso del primo incontro il grado di complessità dell’incarico e il compenso da richiedere per lo svolgimento di quest’ultimo potrebbe risultare molto difficoltoso per una professione come quella dello psicogolo, pertanto, potrebbe essere di utilità inserire la seguente dicitura:

“Resta inteso, altresì, che il presente atto di conferimento di incarico professionale – anche in ragione della natura e della peculiarità delle prestazioni che ne costituiscono oggetto – viene stipulato sulla base di un numero presuntivo di sedute che, tuttavia, è suscettibile di talune variazioni in relazione all’andamento del percorso da intraprendere. In tal caso, il professionista ne darà tempestiva informazione al paziente e si potrà procedere ad un’integrazione della presente scrittura privata o al conferimento di nuovo incarico.”

Nella sezione Modulistica sono disponibili dei moduli utilizzabili per assolvere al nuovo obbligo di pattuizione del compenso per iscritto. Ovviamente è necessario che ciascun Professionista, tenendo conto della propria concreta e specifica attività professionale e delle modalità di esercizio della stessa, elabori un proprio documento personalizzando quello proposto dall’Ordine.

Per ridurre il numero di moduli che occorre far firmare al paziente nel corso del primo colloquio, abbiamo accorpato in un unico modello il consenso informato,  la pattuizione del compenso comprensiva di indicazione della polizza assicurativa ed l'informativa inerente la privacy ai sensi del D.Lgs. 196/2003.

Ovviamente se l’incarico professionale riguarda un ente, associazione, cooperativa, ecc. occorrerà invece predisporre un documento autonomo, che non contenga anche il consenso informato. È comunque sempre possibile prendere spunto dai modelli proposti.

Con il termine Tariffario o Nomenclatore ci si riferisce al TESTO UNICO DELLA TARIFFA PROFESSIONALE DEGLI PSICOLOGI, approvato dal Consiglio Nazionale Ordine degli Psicologi in data 2 febbraio 2002.

Scarica il testo in pdf

AVVERTENZA: il tariffario degli psicologi non ha mai ottenuto l'approvazione di legge. Inoltre con l'entrata in vigore del D.L. 1/2012 vengono abolite tutte "le tariffe delle professioni regolamentate nel sistema ordinistico".
In tal senso il tariffario è quindi da considerarsi come strumento orientativo di lavoro e consiglio deontologico.

Testo Unico della Tariffa Professionale degli Psicologi

ART. 1
1. Per le prestazioni professionali, oltre al rimborso delle spese giustificate, sono dovuti allo psicologo iscritto alla sezione A dell’Albo ai sensi dell’art. 50 del D.P.R. 5 giugno 2001 n. 328, gli onorari indicati nell’allegata tabella “A”.

ART. 2
1. Fatta salva ogni diversa pattuizione tra le parti, per quanto attiene il compenso professionale lo psicologo applicherà la tariffa di cui all’allegato “A”, derogabile ai sensi dell’art. 2 del D.L. 4 luglio 2006 n. 223 convertito in legge 4 agosto 2006 n. 248. In ogni caso la misura del compenso deve essere adeguata all’importanza dell’opera e, in ambito clinico, non può essere condizionato all’esito o ai risultati dell’intervento professionale.

ART. 3
1. Quando gli onorari non possono essere determinati in base ad una specifica voce della tabella “A”, neppure con riferimento a casi simili o materie analoghe, il compenso è determinato a vacazione nella misura indicata al successivo articolo 5.

ART. 4
1. Per la determinazione dell’onorario, si deve tenere conto:
a) della complessità della prestazione richiesta;
b) dell’urgenza della prestazione;
c) della situazione sociale e la condizione economica del cliente.
2. Per le prestazioni professionali di eccezionale complessità, gli onorari di cui agli articoli 2 e 3 possono essere aumentati sino al 30 per cento.

ART. 5
1. La vacazione è di un’ora o frazione di ora.
2. Gli onorari a vacazione sono stabiliti in ragione di settantacinque euro per la prima vacazione e di sessanta euro per ciascuna delle vacazioni successive.
3. Per ciascun incarico non possono essere calcolate più di otto vacazioni nell’arco della stessa giornata.
4. Per le prestazioni rese in condizioni disagiate gli onorari possono essere aumentati fino al quaranta per cento.

ART. 6
1. Qualora l’esecuzione dell’incarico comporti il trasferimento del professionista in luogo diverso dal comune dove svolge la propria attività, oltre l’onorario relativo alla prestazione effettuata e le spese direttamente connesse all’espletamento dell’incarico, sono dovute:
a) le spese di viaggio rimborsate nel loro ammontare, maggiorate del quindici per cento a titolo di rimborso delle spese accessorie;
b) le spese di soggiorno, pernottamento e vitto in base alle tariffe di albergo di prima categoria, maggiorate del quindici per cento a titolo di rimborso delle spese accessorie;
c) una indennità di trasferta da un minimo di cinque euro ad un massimo di quindici euro per ogni ora o frazione di ora per distanze inferiori a 100 Km, nonché da un minimo di tre euro ad un massimo di nove euro per ogni ora o frazione di ora per distanze superiori a 100 km. In caso di utilizzo del mezzo proprio è altresì dovuta una indennità chilometrica pari ad un quinto del costo del carburante per litro, oltre le spese documentate di pedaggio autostradale, parcheggio e simili.

ART. 7
1. Qualora l’incarico professionale sia stato conferito congiuntamente a più professionisti e questi non debbano svolgere per intero l’incarico affidato, il compenso complessivo è determinato sulla base di quello spettante al singolo professionista, aumentato del quaranta per cento per ciascuno dei componenti del collegio.
2. A ciascuno spetta il rimborso delle spese e delle indennità previste dal precedente articolo 6.

ART. 8
1. Nel caso di cessazione anticipata dell’incarico, per rinuncia, per revoca o per qualsiasi altra causa, il compenso è dovuto per tutte le prestazioni svolte sino al momento della cessazione. Il compenso per l’opera prestata, in tal caso, dovrà tenere conto anche delle attività preparatorie compiute dal professionista. Per compenso, ai fini del presente articolo, si intende la sommatoria di onorari maturati e spese sostenute ai sensi del presente decreto.

ART. 9
1. Per ciascun incarico affidato al professionista, spetta un rimborso delle spese generali di studio in ragione del dodici e mezzo per cento dell’onorario.

ART. 10
1. Per i giudizi arbitrali sono dovuti gli onorari stabiliti ai sensi e per gli effetti del D.M. 5 ottobre 1994 n. 585 e successive modificazioni ed integrazioni.

TARIFFARIO

Il Consiglio regionale dell'Ordine ha approvato nella seduta del  28/5/2018 le nuove Linee guida per le prestazioni professionali via Internet e a distanza. Questo documento rappresenta uno sviluppo delle precedenti indicazioni inerenti la pratica professonale a distanza 

Il testo delle Linee Guida appena deliberate è scaricabile dalla pagina Regolamenti e decisioni consiliari. Inoltre, per facilitare gli iscritti nella stesura delle previste comunicazioni in merito, si è provveduto a redigere apposita modulistica scaricabile dal sito dell'Ordine.

• Scarica il Linee guida per le prestazioni professionali via Internet e a distanza
• Scarica il documento Digitalizzazione della professione e dell'intervento psicologico mediato dal web prodotto dalla Commissione Atti tipici, Osservatorio e tutela della professione

ATTENZIONE - Poiché i regolamenti comunali in materia di pubblicità sanitaria presentano tra di loro delle difformità, si pregano cortesemente gli iscritti interessati alle affissioni delle targhe di rivolgersi agli uffici del Comune competente per avere informazioni dettagliate sulle prassi da loro richieste.

La pubblicità delle attività psicologiche va intesa e realizzata come servizio per l’informazione alla collettività. In tale prospettiva si possono pubblicizzare i titoli e la carriera, le specializzazioni professionali, le caratteristiche del servizio offerto, nonché il prezzo ed i costi complessivi delle prestazioni. Il messaggio deve essere formulato conformemente ai criteri della serietà scientifica ed alla tutela dell’immagine della professione, nonché secondo criteri di trasparenza e veridicità, sotto la diretta responsabilità del professionista (non più necessario il nulla osta preventivo, ma sempre valida la verifica a posteriori del rispetto dei criteri indicati da parte dell’Ordine)

I riferimenti normativi che regolano specificatamente la pubblicità sanitaria sono: la legge 5 febbraio 1992 n.175 modificata dalle leggi: 26 febbraio 1999 n. 42, 14 ottobre 1999 n. 362  e dal D.M. del 16 settembre 1994 n. 657 che disciplina le caratteristiche estetiche delle targhe, insegne e inserzioni, nonche' il D.P.R. n. 137 del 7 agosto 2012

Si veda inoltre:

• il Regolamento per la pubblicità delle attività oggetto della professione di psicologo

Per quanto riguarda gli strumenti utili per la redazione della pubblicità  rimandiamo alla relativa sezione di questo sito alla voce "pubblicità"

Per maggiori dettagli consulta l'apposita sezione ECM 

Dal 1 gennaio 2019 l'utilizzo della fattura in formato elettronico (e-fattura) diventa obbligatorio oltre che per operazioni con la pubblica amministazione, anche per operazioni tra soggetti con partita Iva, siano essi persone fisiche o imprese (Business To Business, B2B), sia per operazioni con soggetti privi di partita Iva (Business to Costumer, B2C). Sono però previste alcune importanti eccezioni.  

L'uso della fattura elettronica infatti non è obbligatorio per i contribuenti "minimi" e "forfettari", che però le potranno ricevere (fatturazione passiva). I contribuenti "minimi" e "forfettari" hanno comunque facoltà di emettere fattura elettronica, su richiesta. Non è obbligatorio (ma è comunque consentito) emettere fatturazione elettronica verso i soggetti (impresa o persona fisica) non residenti in Italia. Per le operazioni con l'estero c'è però l'obbligo di comunicazione dei dati con il nuovo adempimento detto "esterometro". Nal caso di fattura emesa a persona fisica non soggetta ad Iva, la stessa potrà comunque richiedere al professionista la copia cartacea dell'originale in formato elettronico inviatogli nell'area web riservata del sito dell'Agenzia delle Entrate.  

Inoltre, a seguito del Provvedimento n. 511 del 20 dicembre 2018, il Garante della Privacy ha previsto il divieto di fatturazione elettronica per le prestazioni sanitarie.

Quanto sopra è stato confermato nella legge di Bilancio anno 2019 approvata il 30.12.2018 (articolo 1, comma 53, legge n. 145/2018) che prevede il divieto di emissione della fattura elettronica per le sole prestazioni sanitarie svolte nei confronti di soggetti privati (indipendentemente dall’eventuale rifiuto da parte dei pazienti per la trasmissione dei dati al Sistema Tessera Sanitaria).

Di conseguenza non  si può emettere fattura elettronica per le prestazioni sanitarie verso pazienti privati indipendentemente dal regime contabile adottato.

Per le altre prestazioni professionali e per quei regimi fiscali non soggetti all'esonero, le fatture elettroniche vanno inviate al Sistema di Interscambio  (Sdi) dell'Agenzia delle Entrate, che diventa quindi il riferimento per registrazioni e versamenti. I termini di emissione dei documenti restano quelli già precedentemente fissati (momento di effettuazione dell'operazione e momento di esigibilità dell'imposta) 

La fattura elettronica si considera emessa alla data che viene indicata nella fattura stessa. La data indicata in fattura deve corrispondere al momento di effettuazione dell'operazione, anche se l'effettiva trasmissione al Sistema di Interscambio Sdi potrà non essere contestuale, ma da inviare entro le ore 24 della data di effettuazione dell'operazione anche se saranno accettate, fino al 30/6/2019 quelle inviate entro il 15 del mese successivo all'emissione e successivamente con una tolleranza di 10 giorni.

Se la fattura elettronica viene respinta dal Sistema di Interscambio Sdi, il Sistema invia un messaggio di "scarto" entro 5 giorni dall'invio. A quel punto la fattura si considera non emessa e l'emittente può: procedere, entro i 5 giorni successivi dalla comunicazione di scarto, a un nuovo invio della fattura con medesimo numero e data; oppure (se la prima soluzione non fosse possibile) emettere un documento con nuovo numero e data "per la quale risulti un collegamento alla precedente fattura scartata da Sdi e successivamente stornata con variazione contabile interna (senza trasmissione a Sdi) onde rendere comunque evidente la tempestività delal fattura stesso rispetto all'operazione cone documenta". Per non incorrere in possibili errori nelle liquidazioni periodiche Iva, è consigliabile trasmettere la fatura al Sistema Sdi 5 giorni prima del mese o trimestre. 

Per l'emissione della fatturazione elettronica è ovviamente possibile delegare un professionista abilitato ai servizi fiscali. La delega va effettuata online tramite i servizi telematici dell'Agenzia delle Entrate (Entratel/Fisconline) oppure presentando un modulo presso un Ufficio territoriale dell'Agenzia delle Entrate.

Per agevolare i  professionsti che intendono occuparsi personalmente dell'emissione della fatturazione elettronica l'ordie ha stipulatoi alcune convenzioni riservate agli iscritti del FVG per poter usufruire di sistemi informatici di generazione, trasmissione e conservazione delle fatture elettroniche a prezzo vantaggioso. Le convenzioni sono disponibili nell'Area riservata del sito. 

Il professionista può anche affidarsi al servizio gratuito "Fatture e corrispettivi" dell'Agenzia."Fatture e corrispettivi" è un'area del sito www.agenziaentrate.gov.it, rivolta a imprese e professionisti (soggetti titolari di partita Iva), che offre servizi per:  generare, trasmettere e conservare le fatturazione elettroniche (verso PA e verso clienti privati); trasmettere e consultare i dati delle fatture emesse e ricevute (il nuovo spesometro) all'Agenzia delle Entrate; trasmettere e consultare i dati delle comunicazioni trimestrali di liquidazione periodica; trasmettere e consultare i dati dei corrispettivi. 

Il 25 maggio 2018 entra in vigore il Regolamento europeo 2016/679 che cambia il quadro normativo in materia di protezione dei dati personali.
Le norme di trattamento dei dati vengono quindi armonizzate con i principi e le modalità degli altri adempimenti basati su informative, consensi espliciti, opposizione e archiviazione sistematica e strutturata.
Questa novità normativa non deve però rappresentare un mero ulteriore adempimento per il professionista, bensì un'opportunità per gestire in maniera più professionale, uniforme ed integrata gli obblighi contrattuali, legali e deontologici, a cui ogni psicologo deve rispondere.

Le novità pratiche principali per gli psicologi riguardano:
- la predisposizione di un Registro dei trattamenti dei dati, ovvero un documento dove lo psicologo dichiara a priori come tratta i dati e a quali fini; 
- le modalità di redazione dell’informativa/consenso sul trattamento dei dati (da far firmare al paziente)
- la gestione dell’archivio professionale 

Nella sezione Strumenti Utili,   alla voce Privacy, si possono reperire moduli e schemi pratici da usare, modificando a seconda dell'unicità della propria pratica professionale, nell'esercizio della professione. 

L'Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza per gli Psicologi (ENPAP) è una Fondazione di diritto privato che, ai sensi del D.L. 103/96, si occupa della previdenza obbligatoria degli psicologi che esercitano la propria attività  in forma di libera professione.

AVVERTENZA: le informazioni qui sotto riportate hanno un valore solamente orientativo. Per indicazioni piu' precise ed aggiornate consultate direttamente il sito dell'ENPAP all'indirizzo www.enpap.it

E' obbligatorio iscriversi all'ENPAP se:

• si è iscritti all’Albo
• e si ha ricevuto un compenso economico per attività libero professionale come psicologo, anche occasionalmente.

Per iscriversi ci sono 90 giorni di tempo dalla data di incasso del tuo primo compenso.

N.B. Non c'è obbligo di iscrizione finché non vengono incassati compensi, anche se si è iscritti all’Albo o è stata aperta la partita IVA.

Vedi in modo dettagliato le Modalità di Iscrizione sul sito dell'ENPAP.

Una volta iscritti bisogna procedere annualmente al versamento dei contributi, che sono di tre tipi:

• un contributo soggettivo, pari al 10% del reddito professionale netto (la percentuale puo' essere piu' alta su opzione annua esercitabile dall'iscritto);
• un contributo integrativo, pari al 2% dei corrispettivi lordi incassati e ripetibile nei confronti del cliente;
• un contributo per indennità  di maternità  stabilito annualmente in misura fissa e di pari importo per tutti gli iscritti.

I versamenti vengono effettuati due volte all'anno:

• 1° marzo: versamento dell’acconto;
• 1° ottobre: presentazione della comunicazione reddituale e versamento del saldo.

Vedi in modo dettagliato come fare per versare i contributi sul sito dell'ENPAP.

Per iniziare la propria attività come libero professionista bisogna innanzitutto essere iscritti all'Albo professionale di competenza territoriale, al termine del completamento dell'iter formativo previsto e conseguente superamento dell'Esame di Stato.

AVVERTENZA: Data la rapida evoluzione nel tempo delle norme fiscali e la specificità di ogni singolo caso, è opportuno avvalersi di un apposito consulente fiscale di fiducia che sappia orientare la scelta del regime contabile piu' appropriato per il singolo professionista. Gli iscritti possono inoltre usufruire del servizio di consulenza fiscale "Il consulente fiscale risponde" messo a disposizione dall'Ordine (per maggiori informazioni sul servizio accedi all'Area Riservata)

L'iscrizione all'Albo professionale attribuisce alle prestazioni svolte dallo Psicologo il carattere dell'abitualità e della professionalità. Per queste prestazioni il soggetto deve, quindi, aprire la partita Iva, tenere la contabilità ed emettere fattura (e non una semplice ricevuta per prestazione occasionale). Il mancato adempimento agli obblighi di cui sopra potrebbe generare conflitto con l'amministrazione finanziaria, secondo cui l'iscrizione a un Albo professionale esclude a priori il carattere occasionale della prestazione.

Come per tutti i professionisti, anche per lo psicologo non è necessaria l’iscrizione in Camera di Commercio. Dal punto di vista fiscale, il primo atto formale per chi intraprende un’attività economica, sia di tipo autonomo che imprenditoriale, è quello di segnalarlo all'Agenzia delle Entrate mediante la presentazione, entro trenta giorni, di apposita “Dichiarazione di inizio attività”.

In particolare entro 30 giorni dall'inizio dell'attività, bisogna:

• Fare richiesta di attribuzione del numero di partita Iva;
• Scegliere il regime contabile.

I modelli che si utilizzano sono di due tipi, secondo la veste giuridica del richiedente:

• Per le persone fisiche (imprenditori o professionisti) mod. AA9/11
• Per i soggetti diversi dalle persone fisiche (società, enti, associazioni) mod. AA7/10

Tali modelli sono presenti sul sito dell'Agenzia delle Entrate.

La dichiarazione deve essere firmata dal contribuente e può essere presentata mediante una delle seguenti modalità:

• Presentazione diretta (anche a mezzo di persona appositamente delegata) ad un qualsiasi ufficio locale dell'Agenzia delle Entrate, in duplice esemplare. L'ufficio assegnerà gratuitamente un numero di partita Iva che resterà invariato fino al momento della cessazione dell'attività, anche se dovesse variare il domicilio fiscale. Tale numero deve essere indicato nelle dichiarazioni fiscali, nella home-page dell'eventuale sito web e in ogni altro documento ove richiesto;
• Invio telematico direttamente dal contribuente o tramite gli intermediari abilitati. In tal caso le dichiarazioni si considerano presentate nel giorno in cui è conclusa la ricezione da parte dell’Amministrazione finanziaria e la prova della presentazione è data dalla comunicazione dell’Agenzia delle Entrate attestante l’avvenuto ricevimento della dichiarazione. Nel caso in cui si volesse compilare e inviare personalmente il modello è necessario iscriversi al servizio FISCOnline dell’Agenzia delle Entrate e usufruire del software di invio gratuito fornito dall’Agenzia stessa (attenzione ci vorrà qualche giorno prima che l’Agenzia invii il codice pin valido per poter accedere al servizio).

Il codice di attività ATECO e la descrizione attività da indicare sul modello sono i seguenti:

• Codice attività: 869030
• Descrizione attività: attività svolta da psicologi

Particolare attenzione va poi data alla scelta della tipologia di regime contabile (regime semplificato, ordinario o agevolato).

L'art. 15 del D.L. n. 179/2012 prevede un nuovo onere (il cosiddetto obbligo del POS) per il libero professionista che a decorrere dal 30 giugno 2014 deve consentire al proprio cliente di poter pagare anche "con l'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione". Tale obbligo è stato ulteriormente  ribadito con il “Decreto Crescita 2.0” e poi definitivamente dalla “Legge di Stabilità 2016” portando il limite per l'obbligo di accettazione del pagamento a mezzo moneta elettronica ad Euro 5. 

A tal proposito si riporta una precisazione derivata dall'interpretazione fornita dal Consiglio Nazionale Forense con la circolare n. 10/2014.

Il legislatore non ha stabilito che tutti i professionisti debbano dotarsi di POS, né che tutti i pagamenti indirizzati ai prestatori di servizi - compresi gli Psicologi - dovranno essere effettuati in questo modo a partire dalla data indicata, ma solo che, nel caso il cliente voglia pagare con una carta di debito, il professionista sia tenuto ad accettare tale forma di pagamento.

La volontà delle parti del contratto d'opera professionale resta ancora il riferimento principale per l'individuazione delle forme di pagamento: i clienti che sono soliti effettuare i pagamenti tramite assegno (circolare o bancario) o bonifico bancario potranno continuare a farlo.

Le nuove disposizioni non hanno introdotto un obbligo di utilizzo a carico del soggetto pagatore, bensì un obbligo di accettazione del pagamento tramite carta di debito.

Si tratta di un'ipotesi non frequente: qualora il paziente dovesse richiedere di effettuare il pagamento tramite carta di debito, e il professionista ne fosse sprovvisto, si determinerebbe semplicemente la fattispecie della mora del creditore (art. 1206 codice civile) che non libera il debitore dall'obbligazione, senza ulteriori conseguenze.

Ad oggi non sono previste sanzioni in caso di rifiuto di accettare il pagamento tramite moneta elettronica. Potrebbe comunque esservi una sanzione a carico del professionista che non accetti il pagamento solo a seguito di contestazione da parte della Guardia di Finanza: la contestazione sarebbe superata dalla prova che il paziente è stato informato della possibilità di procedere al pagamento tramite bonifico elettronico, assegno bancario o circolare, bonifico bancario.

Si suggerisce, pertanto, agli Psicologi, dove possibile, di far sottoscrivere ai pazienti un contratto per definire il contenuto degli accordi (utilissimo nei casi, sempre più frequenti, di rifiuto o ritardo nei pagamenti) specificando che "il pagamento del compenso professionale potrà avvenire mediante bonifico bancario, addebito diretto, assegno bancario o circolare".

Tutti gli Psicologi liberi professionisti e dipendenti sono obbligati a stipulare una polizza RC professionale, così come previsto dall’art. 5 del Dpr 7 agosto 2012 n. 137, che ha stabilito l’obbligo per ogni professionista di stipulare una polizza assicurativa per coprire i danni causati al paziente/utente dall’esercizio della propria attività professionale.

Art. 5 del Dpr. 137/2012
Obbligo di assicurazione
1. Il professionista e' tenuto a stipulare, anche per il tramite di convenzioni collettive negoziate dai consigli nazionali e dagli enti previdenziali dei professionisti, idonea assicurazione per i danni derivanti al cliente dall'esercizio dell'attivita' professionale, comprese le attivita' di custodia di documenti e valori ricevuti dal cliente stesso. Il professionista deve rendere noti al cliente, al momento dell'assunzione dell'incarico, gli estremi della polizza professionale, il relativo massimale e ogni variazione successiva.
2. La violazione della disposizione di cui al comma 1 costituisce illecito disciplinare.
3. Al fine di consentire la negoziazione delle convenzioni collettive di cui al comma 1, l'obbligo di assicurazione di cui al presente articolo acquista efficacia decorsi dodici mesi dall'entrata in vigore del presente decreto.

Con il  D.L. 69/2013 si stabilisce che l'obbligo assicurativo decorra dal 15 agosto 2014. Invitiamo quindi tutti i colleghi a provvedere alla copertura assicurativa, a tutela dei propri pazienti, avvalendosi di una polizza entro i termini previsti. La copertura della polizza assicurativa copre un periodo massimo di tempo di un anno: il professionista può quindi valutare eventuali variazioni di compagnia al momento di scadenza della polizza stessa. Esistono diverse possibilità per stipulare una polizza in convenzione.

La legge 4 Agosto 2017 n. 124 (Legge annuale per il mercato e la concorrenza), entrata in vigore il 29 Agosto 2017, rende obbligatoria la comunicazione al paziente dei dati della polizza assicurativa per i danni provocati nell'esercizio dell'attività professionale. Un testo tipo della comunicazione è stato inserita all'interno dei moduli unificati per il consenso informato, la pattuizione e la privacy pubblicati nella sezione modulistica di questo sito.   

COSA E' IL SISTEMA TESSERA SANITARIA

Il Sistema Tessera Sanitaria è gestito dal Ministero dell’Economia e delle Finanze (MEF) ed è pensato per mettere a disposizione dell’Agenzia delle Entrate le informazioni concernenti le spese sanitarie sostenute dai cittadini, ai fini della predisposizione della dichiarazione dei redditi precompilata.

Il  Decreto  del 1 settembre 2016 dal titolo "Ulteriori soggetti tenuti alla trasmissione dei dati relativi alle spese sanitarie e alle spese veterinarie al Sistema Tessera Sanitaria, ai fini dell'elaborazione della dichiarazione dei redditi precompilata" stabilisce che anche gli psicologi siano obbligati alla comunicazione telematica dei dati relativi alle spese sanitarie sostenute dalle persone fisiche. Tale obbligo rientra nella più ampia riforma del sistema fiscale nazionale che prevede che l’Agenzia delle Entrate metta a disposizione di ciascun contribuente il modello 730 precompilato. All’interno di tale modello sono inserite, tra gli oneri detraibili, le spese sanitarie nelle quali rientrano anche quelle psicologiche/psicoterapeutiche.

Di seguito un sunto sui passaggi da seguire in merito a questo importante obbligo informativo.

COME ACCREDITARSI AL PORTALE DEL SISTEMA TESSERA SANITARIA

I professionisti della salute devono obbligatoriamente accreditarsi sul portale del Sistema Tessera Sanitaria per trasmettere i dati delle spese sanitarie dei propri pazienti. Per farlo è necessario accedere alla Home Page del sito del portale e seguire il percorso:  730-Spese Sanitarie > Registrazione/Accreditamento al Sistema TS > Registrazione per la richiesta delle credenziali del sistema TS e procedere con la compilazione dei vari campi richiesti. 

Per accreditarsi i professionisti devono avere a portata di mano i seguenti dati:

• Il numero della propria partita IVA
• Il proprio codice fiscale 
• Il numero della propria tessera sanitaria
• La data di scadenza della propria tessera sanitaria
• L'indirizzo della propria casella PEC 
• Il proprio numero di iscrizione all'albo (consultabile sull'Albo online)
• La data di iscrizione all'albo (consultabile sull'Albo online) 

Di seguito il link al tutorial inerente la  richiesta di registrazione e del successivo accreditamento

COME TRASMETTERE LE SPESE SANITARIE DEI PROPRI PAZIENTI AL SISTEMA TESSERA SANITARIA

Dal 31 gennaio 2017 i professionisti dovranno comunicare i seguenti dati inerenti le prestazioni sanitarie nei confronti di persone fisiche effettuate nell'anno precedente

• Codice fiscale del contribuente/familiare a carico
• Codice fiscale/partita IVA, cognome e nome/denominazione del soggetto che ha emesso la fattura (psicologo)
• Data del documento fiscale attestante la spesa
• Tipologia della spesa
• Importo della spesa

Di seguito il link al tutorial inerente la fase del caricamento singolo dei dati delle spese sanitarie dei pazienti

Nell' AreaRiservata potrete trovare alcune convenzioni per l'acquisto di software utili per la comunicazione automatica delle spese sanitarie dei pazienti. 

ENTRO QUANDO VA FATTA LA TRASMISSIONE DELLE SPESE SANITARIE DEI PAZIENTI

In merito alla periodicità della trasmissione dei dati al Sistema Tessera Sanitaria il decreto n. 198/2022 del Ministero Economia e Finanze, prevede una nuova proroga dei termini di trasmissione al Sistema Tessera Sanitaria dei dati delle spese sanitarie per l'anno 2023.

Ne consegue che la trasmissione dei dati relativa alle spese sostenute nel 2023 dovrà avvenire:

• entro il 30 settembre 2023, per le spese sostenute nel primo semestre dell’anno 2023
• entro il 31 gennaio 2024, per le spese sostenute nel secondo semestre dell’anno 2023.

Rimane inalterata la data del 31 gennaio 2023 per la trasmissione dei dati relativa alle spese sostenute nel secondo semestre dell’anno 2022.

COME RACCOGLIERE LE OPPOSIZIONI ALLA COMUNICAZIONE DEI DATI AL SISTEMA TESSERA SANITARIA 

E' importante sapere che il paziente può opporsi alla comunicazione all'Agenzia delle Entrate delle proprie spese sanitarie. In questo caso, a partire dal 14 novembre 2016 tale opposizione potrà essere annotata da parte dello psicologo sulla fattura stessa al momento della sua emissione. A tal fine si propone di riportare (anche tramite timbro) la seguente dicitura:

"I dati del presente documento non sono trasmessi al Sistema Tessera Sanitaria ai fini della predisposizione del mod. 730 / UNICO precompilato per opposizione del cliente ex DM 31.7.2015 e art. 7, D.Lgs. n. 196/2003".

A tale proposito si allega la circolare della dott.ssa Ricci, consulente fiscale del CNOP, e si rimanda alla pagina del sito dell’Agenzia delle Entrate per ulteriori specificazioni. Dalla sezione Strumenti Utili si può scaricare un fac simile di informativa da usare come cartello da affiggere nello studio.

L’obbligo di pattuire il compenso al momento del conferimento dell'incarico professionale è stato introdotto con il D.L. n. 1/2012 convertito in L. n. 27/2012 in seguito all’abrogazione dei tariffari professionali. 
La legge 4 Agosto 2017 n. 124 (Legge annuale per il mercato e la concorrenza), entrata in vigore il 29 Agosto 2017, rende obbligatoria la forma scritta (o digitale) di tale adempimento, finora ammesso anche soltanto in forma verbale.

Dal 29 agosto 2017 il professionista deve, infatti, " rendere noto obbligatoriamente, in forma scritta o digitale, al cliente il grado di complessità dell'incarico, fornendo tutte le informazioni utili circa gli oneri ipotizzabili dal momento del conferimento fino alla conclusione dell'incarico e deve altresì indicare i dati della polizza assicurativa per i danni provocati nell'esercizio dell'attività professionale. In ogni caso la misura del compenso è previamente resa nota al cliente obbligatoriamente, in forma scritta o digitale, con un preventivo di massima, deve essere adeguata all'importanza dell'opera e va pattuita indicando per le singole prestazioni tutte le voci di costo, comprensive di spese, oneri e contributi." (Nuova formulazione del vecchio art. 9 comma 4 del decreto-legge 24 gennaio 2012, n.1).

A prescindere dal nuovo obbligo imposto dalla “Legge per il mercato e la concorrenza”, si ritiene comunque che la forma scritta per il preventivo sia sempre la forma migliore. Il vecchio DM 140/2012 (Regolamento sulla determinazione dei parametri per la liquidazione dei compensi da parte dell’organo giurisdizionale) ha infatti previsto espressamente che l’assenza della prova di un “preventivo di massima”, ai fini della liquidazione degli onorari, costituisce un elemento di valutazione negativo.

Inoltre va rilevato che pur non essendo previste sanzioni di tipo civilistico in merito, l’inosservanza dell’obbligo di predisporre un preventivo viola il “principio di trasparenza” nel rapporto con il paziente che potrebbe far rientrare dalla finestra una violazione di natura civilistica. Si potrebbe inoltre rilevare la violazione dell’art.23 del Codice Deontologico con conseguenze di natura disciplinare in caso di segnalazione. 

L' adempimento previsto dalla norma di agosto consiste quindi nel pattuire, al momento del conferimento dell’incarico, il compenso per i servizi professionali con un “preventivo di massima” che deve essere “adeguato all’importanza dell’opera”. Nello specifico il documento deve:

• rendere noto al cliente il grado di complessità dell'incarico, fornendo tutte le informazioni utili circa gli oneri ipotizzabili dal momento del conferimento fino alla conclusione dell'incarico;
• indicare i dati della polizza assicurativa per i danni provocati nell'esercizio dell'attività professionale;
• concordare la misura del compenso con il paziente/cliente formulando un preventivo di massima che riporti, per le singole prestazioni, tutte le voci di costo, comprensive di eventuali spese (viaggio, vitto, alloggio...), oneri (bolli, tasse...) e contributi (Enpap).

Fermo restando l’obbligo di indicare per le singole prestazioni tutte le voci di costo, comprensive di eventuali spese, oneri e contributi, definire nel corso del primo incontro il grado di complessità dell’incarico e il compenso da richiedere per lo svolgimento di quest’ultimo potrebbe risultare molto difficoltoso per una professione come la nostra, pertanto, potrebbe essere di utilità inserire la seguente dicitura:

“Resta inteso, altresì, che il presente atto di conferimento di incarico professionale – anche in ragione della natura e della peculiarità delle prestazioni che ne costituiscono oggetto – viene stipulato sulla base di un numero presuntivo di sedute che, tuttavia, è suscettibile di talune variazioni in relazione all’andamento del percorso da intraprendere. In tal caso, il professionista ne darà tempestiva informazione al paziente e si potrà procedere ad un’integrazione della presente scrittura privata o al conferimento di nuovo incarico.”

Nella sezione Modulistica sono disponibili dei fac simile utilizzabili per assolvere al nuovo obbligo di pattuizione del compenso per iscritto. Ovviamente è necessario che ciascun professionista, tenendo conto della propria concreta e specifica attività professionale e delle modalità di esercizio della stessa, elabori un proprio documento personalizzando quello proposto dall’Ordine. Per ridurre il numero di moduli che occorre far firmare al paziente nel corso del primo colloquio, abbiamo accorpato in un unico modello il consenso informato, la pattuizione del compenso e l'informativa relativa alla privacy ai sensi del D.Lgs. 196/2003. 

Ovviamente se l’incarico professionale riguarda un ente, associazione, cooperativa, ecc. occorrerà invece predisporre un documento autonomo, che non contenga anche il consenso informato. Ricordiamo nuovamente che i modelli proposti sono strumenti di lavoro modificabili dal professionista a seconda delle proprie peculiarità professionali. 

Il D.L. 185/2008 (art. 16 c. 7) ha stabilito l’obbligo per tutti i professionisti iscritti in Albi professionali di attivare un indirizzo di Posta Elettronica Certificata (P.E.C.):

Art. 16 c.7 > I professionisti iscritti in albi ed elenchi istituiti con legge dello Stato comunicano ai rispettivi ordini o collegi il proprio indirizzo di posta elettronica certificata entro un anno dalla data di entrata in vigore della presente legge. Gli ordini e i collegi pubblicano in un elenco consultabile in via telematica i dati identificativi degli iscritti con il relativo indirizzo di posta elettronica certificata.

Inoltre il D.L. 76/2020 ha previsto la sospensione dall’albo per il professionista che non comunicherà il proprio domicilio digitale (vale a dire un indirizzo di posta certificata contenuto nell’Anagrafe nazionale della popolazione residente a disposizione delle Pubbliche Amministrazioni e dei gestori di pubblici servizi, ndr) all’Ordine di appartenenza 

“Il professionista che non comunica il proprio domicilio digitale all’albo o elenco di cui al comma 7 è obbligatoriamente soggetto a diffida ad adempiere, entro trenta giorni, da parte del Collegio o Ordine di appartenenza. In caso di mancata ottemperanza alla diffida, il Collegio o Ordine di appartenenza commina la sanzione della sospensione dal relativo albo o elenco fino alla comunicazione dello stesso domicilio”.

La posta elettronica certificata (PEC) è un tipo particolare di posta elettronica che permette di dare a un messaggio di posta elettronica lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno ( approfondisci )

L'Ordine degli Psicologi del FVG offre la possibilità ai propri iscritti di aprire gratuitamente una casella di Posta Elettronica Certificata. Per informazioni su come attivarla vai alla sezione Come fare per ... di questo sito. Nel caso si attivi la casella di posta elettronica offerta dall'Ordine (estensione @psypec.it) NON è necessario comunicare il proprio indirizzo in quanto viene caricato automaticamente negli archivi. 

La Legge 56/89, che istituisce la professione di Psicologo, prevede che la Categoria si doti di un Codice Deontologico. Tale adempimento, che caratterizza tutte le professioni ordinate, rende possibile l’esplicitazione agli iscritti e alla loro utenza dei principi etici a cui devono uniformarsi i professionisti ed è lo strumento di riferimento per la valutazione dei comportamenti non conformi.

Il codice deontologico, nello specifico definisce responsabilità e comportamento professionale, ed allo stesso tempo risponde ad una funzione di triplice tutela:

1. dell’utente/destinatario/comunità/società (artt. 4-9-11-17-28)
2. del professionista psicologo (artt. 35 – 36)
3. della professione di psicologo (artt. 6 -8)

Link al testo del Codice Deontologico vigente 

Per segnalare possibili situazioni di scorretto esercizio della professione scrivete a
 o via pec all'indirizzo